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Mabuma & Partners –

Du chaos à la clarté. Structure & exécution.

CHANGEMENT DE VITESSE

Services de COO flexibles pour les PME et startups.
Clarté. Exécution. Résultats. Sans embauche à plein temps.

Avec la croissance apparaissent les difficultés :

  • Perte d'alignement dans les équipes

  • Inefficacité des processus internes

  • Capacité managériale saturée

  • Retards dans les projets stratégiques

  • Le dirigeant passe trop de temps dans l'opérationnel

En tant que COO à temps partiel, je structure vos opérations, responsabilise vos équipes, et exécute la stratégie avec vous.

Vous avez une vision. Mais la mise en œuvre devient un frein.

Que vous soyez une startup en phase de croissance ou une PME confrontée à des opérations complexes, je vous apporte le leadership opérationnel adapté à vos besoins - sans recruter de COO à temps plein.

Partenaire de confiance de startups, PME et grands groupes

DIAGNOSTIC

Cela vous parle ?

Mon accompagnement apporte le plus de valeur si :


Vous collaborez (ou souhaitez collaborer) avec des clients stratégiques de grande taille.


Vos équipes produit, ingénierie, ventes ou delivery manquent de coordination.


Vous avez des objectifs de croissance mais êtes freinés par des blocages opérationnels.

Vos partenaires attendent une exécution professionnelle et structurée.

PROFIL

Votre COO à la demande : Dr.-Ing. Joffrey Mabuma

Je suis Dr.-Ing. Joffrey Mabuma, fondateur de Mabuma & Partners. Fort de plus de 15 années d’expérience dans les opérations, la stratégie et la conduite de projets, j’ai accompagné des entreprises de toutes tailles, de startups tech à des groupes comme BMW ou Deutsche Bahn.

Diplômé en ingénierie computationnelle, j’allie une rigueur analytique à une approche orientée exécution. J’interviens au cœur de vos opérations pour amener structure, transparence et performance.

Ma mission : permettre aux dirigeants de sortir du quotidien pour piloter la croissance en toute sérénité.

Dr-Ing. Joffrey Mabuma

«Je travaille avec un nombre limité de dirigeants pour garantir une transformation opérationnelle en profondeur. Disponibilité volontairement réduite pour un accompagnement sur mesure.»

Dr.-Ing. Joffrey Mabuma

VOS AVANTAGES

Pourquoi travailler avec moi?

Réussir à scaler et à se réorganiser ne dépend pas que du produit ou du marché. Cela demande :

  • Une exécution opérationnelle rigoureuse

  • Une structure fonctionnelle pour Customer Success, Key Accounts et delivery

  • Un alignement transversal entre Produit, Tech, Ventes, Projets, Marketing

  • Des processus de pilotage agiles (OKR, cadences, feedback)

  • Des systèmes de reporting attendus par les investisseurs

Je crée les conditions de votre scalabilité.

IMPACT

Des résultats concrets

+30%

30 % d’augmentation de l’efficacité :
Grâce à la restructuration ciblée d’une équipe de 10 personnes, j’ai réduit les frictions opérationnelles et amélioré la satisfaction client.

+40%

40 % de mise en œuvre plus rapide :
Mise en place des OKRs dans plus de 20 équipes de PME, avec une amélioration significative de l’alignement stratégique et de l’efficacité opérationnelle.

+50%

50 % d’augmentation de la productivité et du rendement :
Conception et déploiement de frameworks agiles pour les équipes comptes clés et produit dans une start-up.

« Collaborer avec Joffrey pendant la phase de lancement de mon projet de livraison par drone a été une expérience très enrichissante. Il a apporté une clarté précieuse à notre stratégie d’acquisition et d’interviews clients, en nous aidant à concevoir un processus structuré qui a généré des insights concrets – bien au-delà de simples impressions générales. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est sa capacité à comprendre rapidement le contexte business et à le traduire en actions claires et efficaces. Son expérience dans des secteurs comme la mobilité, l’automobile et la tech lui permet d’allier vision stratégique et exécution pragmatique.Joffrey est à la fois incisif et très agréable dans la collaboration – un vrai partenaire de confiance. Je le recommande vivement à tout fondateur souhaitant structurer, accélérer et professionnaliser ses opérations dès les premières étapes de croissance. »

Iván Vincze – LOOP Drones - Co-Fondateur

« J’ai eu le plaisir de travailler avec Joffrey sur un projet pour un client automobile, où nous nous sommes concentrés sur l’amélioration des opérations client. Joffrey est rapidement devenu un moteur clé, alignant notre équipe de conseil, les ventes internes et les parties prenantes du client pour améliorer les processus de base, ce qui a non seulement eu un impact immédiat sur les résultats, mais a également posé une base solide pour le développement futur du centre de contact. Joffrey allie une pensée conceptuelle forte à une structure claire, un leadership pratique et une présence motivante. Il apporte clarté et concentration dans des situations complexes et est une personne en qui les équipes ont naturellement confiance. Je recommande vivement Joffrey comme un opérateur pointu et fiable qui apporte une véritable valeur ajoutée, surtout lorsqu'il faut aller vite et avec direction. »

Gabriel Socarici – Zendesk - Senior Engagement Manager

« Travailler avec Joffrey en tant que responsable a été l’un de mes moments forts. Dans son rôle de direction des projets stratégiques clients et d'une équipe interfonctionnelle, il a apporté à la fois structure et empathie. Sa capacité à aligner ingénierie, gestion des comptes clés et gestion de projet a permis d’identifier rapidement les complexités techniques et de gérer les attentes des clients de manière transparente — tant en interne qu’en externe. Joffrey ne se contente pas de gérer les opérations – il crée des ponts entre les équipes, permettant ainsi un véritable progrès et une exécution efficace. Notre collaboration a toujours été sur un pied d’égalité, orientée vers la solution et fondée sur un respect mutuel. »

Markus Kemmann – parcIT – Teamlead Software Development

« Travailler avec Joffrey chez Audi a été un véritable tournant. Il a conçu et mis en œuvre une structure de gestion de portefeuille agile sur mesure couvrant plus de 20 projets, ce qui a considérablement amélioré l’alignement inter-départemental et rapproché notre travail de projet des objectifs stratégiques d’Audi. Joffrey était non seulement un partenaire stratégique et opérationnel fort – il a apporté structure, agilité et clarté dans un environnement complexe. Son approche est à la fois analytique et humaine ; il est non seulement efficace, mais aussi un plaisir à côtoyer. »

Orkun Akgün – ex-Audi, TOGG Europe – Aftersales Manager

« J’ai eu le plaisir de collaborer étroitement avec Joffrey sur plusieurs projets. Il a toujours démontré des compétences de leadership exceptionnelles, prenant des initiatives et motivant l’équipe à atteindre des objectifs ambitieux. Joffrey est non seulement un leader naturel, mais aussi un véritable joueur d’équipe. Il s’investit toujours à fond pour livrer dans les délais et avec impact. Joffrey favorise une atmosphère collaborative, écoute activement les autres et soutient ses collègues de toutes les manières possibles. Que ce soit sous pression ou dans les opérations quotidiennes, Joffrey garde une attitude calme et orientée solution qui fait avancer l’équipe. Je suis convaincue que Joffrey serait un atout pour toute organisation cherchant une personne forte, fiable et centrée sur l’humain. »

Diana Fehl – Deutsche Bahn - Senior Change & Communication Manager

OPTIONS

Des offres adaptées à chaque phase de croissance


Chaque firme est unique, nous adaptons nos solutions à vos besoins:

Diagnostic & Gains Rapides


4-12 semaines

  • Clarifier les rôles & responsabilités

  • Analyser les processus & les blocages

  • Préparer l'entreprise à la croissance et aux grands comptes

  • Implémenter des quick wins

  • Plan d’action 30/60/90 jours

forfait

COO à la demande



3-12 mois

  • Direction opérationnelle temporaire

  • Supervision de l’équipe & de l’exécution

  • Suivi & coordination inter-équipes

  • Coaching de leadership

  • Alignement des parties prenantes

tarif mensuel

COO intérimaire



+12 mois

  • Diagnostic de crise & actions immédiates

  • Stabilisation rapide

  • Plan de relance & accompagnement

  • Structure agile pour regagner la confiance

  • Prise en charge directe d’un projet critique

tarif personalisé

Nous proposons aussi des solutions COO sur mesure, selon vos défis, vos objectifs et votre stade de croissance. Trouvons ensemble le bon format.

CONNECTÉ

Prêt pour la tech, centré sur le fondateur

Je m’intègre facilement aux équipes en assurant la continuité tout en livrant des résultats. Je maîtrise les outils CRM (Salesforce, SAP, Odoo, HubSpot, Zoho), de gestion de projet (Jira, Confluence, Trello, Asana, Miro, Monday) et de suivi de performance (Perdoo, Workboard). Pour la collaboration, je travaille efficacement avec Slack, Microsoft Teams et Google Workspace. Je m’adapte aussi rapidement à vos outils et workflows spécifiques.

Prêt à travailler sans chaos ?

Une avancée rapide est excitante mais dangereuse sans les bons fondements.

Protégez votre dynamique. Renforcez vos opérations. Créez de la clarté pour votre équipe, sans embaucher un COO à plein temps.
Basé en Allemagne – clients en France, Benelux, DACH et en international (remote).

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