DURCHSTARTEN
Mit dem Wachstum kommen auch Herausforderungen:
Teams verlieren an Ausrichtung
Prozesse werden ineffizient
Die Führung ist überlastet
Sie stecken im Tagesgeschäft fest statt strategisch zu führen
Als Fractional COO bringe ich Struktur, Führungsstärkung und Umsetzungsfokus, abgestimmt auf Ihre Unternehmensphase.

Sie bauen etwas Großes auf. Aber Skalierung und Klarheit erfordern mehr als nur Vision.
Ob Start-up im Wachstum oder KMU mit komplexen Abläufen, ich bringe die operative Führung, die Sie brauchen, ohne feste Einstellung.
FIT
Schnelles Wachstum ohne klare Strukturen
Abteilungsübergreifende Reibungspunkte
Fehlende skalierbare Prozesse
Führungskraft im operativen Dauerstress
ÜBER MICH
Ich bin Dr.-Ing. Joffrey Mabuma, Gründer von Mabuma & Partners. Seit über 15 Jahren begleite ich Unternehmen operativ und strategisch durch komplexe Veränderungsprozesse. Meine Erfahrung reicht von der Beratung internationaler Konzerne wie BMW und Deutsche Bahn bis hin zur Optimierung von KMUs wie Audi Deutschland und TEMA Technologie Marketing sowie Start-ups wie MOQO und Kinshasa Digital.
Mit einem Hintergrund in Computational Engineering und einem pragmatischen Ansatz zur Umsetzung kombiniere ich technische Tiefe mit geschäftlicher Klarheit. Ich helfe Unternehmen, Strukturen aufzubauen, Prozesse zu optimieren und operative Exzellenz zu etablieren. Mein Fokus liegt auf persönlicher, wirkungsvoller Zusammenarbeit, als verlässlicher Sparringspartner auf Augenhöhe.

"Ich arbeite gezielt mit wenigen Gründer:innen & GF zusammen, um echte Transformation zu liefern. Verfügbarkeit ist begrenzt – für persönliche, wirkungsvolle Zusammenarbeit."
Dr.-Ing. Joffrey Mabuma
VORTEILE
Skalierung und Optimierung braucht mehr als Geschwindigkeit. Sie braucht:
Projektleitung für kritische Enterprise-Kundenprojekte
Aufbau belastbarer Strukturen für Customer Success, Key Account Management und Delivery
Alignment zwischen Produkt, Engineering, Vertrieb, Projektmanagement & Marketing
Einführung agiler Prozesse, Steuerungsroutinen und klarer Rollen
Vorbereitung auf Investoren- & Kunden-Reporting – sauber, verlässlich, skalierbar
Ich schaffe die Grundlage, auf der Wachstum nachhaltig stattfinden kann.
ERGEBNISSE
Ca. 30 prozent Effizienzsteigerung:
Durch gezielte Restrukturierung des Teams von 10 Personen reduzierte ich operative Reibung und steigerte die Kundenzufriedenheit.
Ca. 40 Prozent schnellere Umsetzung: Objective Key Results (OKRs) in über 20 Teams im Mittelstand implementiert, strategische Ausrichtung und Effizienz deutlich erhöht.
Ca. 50 Prozent Output- und Produktivitätssteigerung:
Agile Frameworks für Key Account und Produkt Teams in einem Startup konzipiert und ausgerollt.
„Die Zusammenarbeit mit Joffrey in der frühen Phase meines Drohnen-Lieferprojekts war extrem wertvoll. Er hat unsere Strategie für Kundenansprache und Interviews strukturiert und dabei geholfen, ein System zu entwickeln, das echte, messbare Erkenntnisse liefert – statt nur vages Feedback. Besonders beeindruckt hat mich seine Fähigkeit, den Geschäftskontext sofort zu erfassen und in klare, umsetzbare Schritte zu übersetzen. Durch seine Erfahrung in Bereichen wie Mobilität, Automotive und Tech bringt er eine wertvolle Mischung aus strategischem Denken und operativer Umsetzung mit.Joffrey ist nicht nur fachlich sehr präzise, sondern auch äußerst sympathisch – ein echter Gewinn für jede Zusammenarbeit. Ich empfehle ihn jedem Gründer, der in der frühen Phase Struktur, Fokus und Geschwindigkeit in seine operative Umsetzung bringen will.“
Iván Vincze – LOOP Drones - Co-Founder
„Ich hatte das Vergnügen, mit Joffrey an einem Projekt für einen Automobilkunden zu arbeiten, bei dem wir den Kundenbetrieb verbessern wollten. Joffrey wurde schnell zu einem zentralen Treiber, der unser Beratungsteam, den internen Vertrieb und die Kundenansprechpartner miteinander verband, um Kernprozesse zu verbessern, die nicht nur unmittelbare Auswirkungen auf das Ergebnis hatten, sondern auch eine solide Grundlage für den Ausbau des Contact Centers in der nächsten Wachstumsphase bildeten. Joffrey verbindet starkes konzeptionelles Denken mit klarer Struktur, praktischer Führung und einer motivierenden Ausstrahlung. Er bringt Klarheit und Fokus in komplexe Situationen und ist jemand, dem Teams natürlich vertrauen und dem sie folgen. Ich empfehle Joffrey sehr als einen klugen, zuverlässigen Macher, der echten Mehrwert schafft – besonders wenn es darum geht, mit Tempo und Richtung voranzukommen.“
Gabriel Socarici – Zendesk - Senior Engagement Manager
„Die Zusammenarbeit mit Joffrey als Head of war eines meiner Highlights. In seiner Rolle als Leiter strategischer Kundenprojekte und eines funktionsübergreifenden Teams brachte er sowohl Struktur als auch Empathie mit. Seine Fähigkeit, Engineering, Key Account Management und Projektmanagement in Einklang zu bringen, stellte sicher, dass wir technische Komplexitäten frühzeitig erkannten und Kundenerwartungen transparent handhabten – intern wie extern. Joffrey managt nicht nur den Betrieb – er baut Brücken zwischen Teams und ermöglicht so echten Fortschritt und Umsetzung. Unsere Zusammenarbeit war stets auf Augenhöhe, lösungsorientiert und von gegenseitigem Respekt geprägt.“
Markus Kemmann – parcIT – Teamlead Software Development
„Die Zusammenarbeit mit Joffrey bei Audi war ein echter Wendepunkt. Er entwarf und implementierte eine maßgeschneiderte agile Portfoliomanagement-Struktur für über 20 Projekte, die die bereichsübergreifende Abstimmung erheblich verbesserte und unsere Projektarbeit näher an die strategischen Ziele von Audi brachte. Joffrey war nicht nur ein starker strategischer und operativer Partner – er brachte Struktur, Agilität und Klarheit in eine komplexe Umgebung. Sein Ansatz war sowohl analytisch als auch menschlich; er ist nicht nur effektiv, sondern auch eine Freude in der Zusammenarbeit.“
Orkun Akgün – ex-Audi, TOGG Europe – Aftersales Manager
„Ich hatte das Vergnügen, mit Joffrey eng an mehreren Projekten zusammenzuarbeiten. Er zeigte stets herausragende Führungsqualitäten, übernahm Initiative und motivierte das Team, ehrgeizige Ziele zu erreichen. Joffrey ist nicht nur eine natürliche Führungspersönlichkeit, sondern auch ein echter Teamplayer. Er ging immer die Extrameile, um pünktlich und wirkungsvoll zu liefern. Joffrey schafft ein kooperatives Umfeld, hört aktiv zu und unterstützt Kolleg:innen in jeder Hinsicht. Ob unter Druck oder im Alltagsgeschäft – Joffrey behält stets einen ruhigen, lösungsorientierten Blick, der das Team voranbringt. Ich bin überzeugt, dass Joffrey für jede Organisation, die eine starke, verlässliche und menschenorientierte Persönlichkeit sucht, ein Gewinn ist.“
Diana Fehl – Deutsche Bahn - Senior Change & Communication Manager
PAKETE
Jede Organisation ist anders, deshalb schneiden wir Lösungen auf Ihre Bedürfnisse zu.
Organisations- & Verantwortlichkeitsanalyse
Prozess- & Engpassprüfung
Fit für Großkunden & Skalierung
Sofortmaßnahmen-Playbook
30/60/90-Tage Leadership-Plan
Fixpreis
Temporäre operative Leitung
Team- & Umsetzungssteuerung
Berichterstattung & Lieferung
Strategische Führung & Skalierung
Abstimmung mit Stakeholdern
Monatliches Honorar
Diagnose & Sofortmaßnahmen
Schnelle Stabilisierung
Roadmap zur Erholung & Coaching
Agile Struktur für Vertrauen
Übernahme eines kritischen Projekts
Individuell
Unsere Pakete orientieren sich an typischen Organisation-Wachstumsphasen, doch jedes Unternehmen ist anders. Darum bieten wir auch maßgeschneiderte Lösungen, die genau zu Ihren aktuellen Herausforderungen und Zielen passen. Gemeinsam finden wir den richtigen Ansatz für Ihr Wachstum.
TOOLS
Ich integriere mich reibungslos in bestehende Teams und Systeme – mit CRM (Salesforce, SAP, Odoo, HubSpot, Zoho), Projektmanagement (Jira, Confluence, Trello, Asana, Miro, Monday) und Performance-Tracking (Perdoo, Workboard). Zusätzlich arbeite ich routiniert mit Slack, MS Teams und Google Workspace. Auch an Ihre Systeme und Arbeitsabläufe passe ich mich schnell an.
Wachstum und Re-Org spannend aber ohne die richtigen Grundlagen riskant.
Sichern Sie Ihre Dynamik. Stärken Sie Ihre Prozesse. Skalieren Sie mit Struktur ohne Vollzeit-COO.
Standort: Aachen · Kunden in DACH, Frankreich, Benelux & weltweit (remote)

Dr.-Ing. Joffrey Mabuma