Ich unterstütze inhabergeführte Industrieunternehmen mit 30 bis 300 Mitarbeitenden als externer COO. Gemeinsam mit Ihrem Team klären wir Zuständigkeiten, Prozesse und Kennzahlen und setzen die Veränderungen auch um. Vor Ort im Raum Aachen, Lüttich und Maastricht oder remote.
Projekterfahrung u. a. bei
Mit dem Wachstum wachsen die Reibungsverluste. Fünf Muster tauchen fast immer auf:
Ich arbeite mit Unternehmen in Deutschland, Belgien und den Niederlanden, die vor genau diesen Herausforderungen stehen:
Ihr Unternehmen wächst, aber Rollen, Verantwortlichkeiten und Berichtswege sind unklar – das bremst die Umsetzung.
Vertrieb, Betrieb, Produkt und Service ziehen nicht an einem Strang. Informationen sind isoliert, Workflows brechen ab.
Sie verlassen sich auf informelle Tools, Workarounds oder veraltete Systeme – Wachstum wird zum Kraftakt.
Statt an Wachstum und Strategie zu arbeiten, verbringt die Führung den Tag mit Krisenmanagement.
Ich bin Dr.-Ing. Joffrey Mabuma, Gründer von Mabuma & Partners. Seit über 15 Jahren arbeite ich in Operations, Teamaufbau und Transformation und weiß, wo mittelständische Unternehmen im Wachstum hängenbleiben.
Meine Stärke: Komplexität in klare Strukturen und umsetzbare Ergebnisse übersetzen. Anders als klassische Berater gebe ich nicht nur Empfehlungen von außen – ich führe von innen.
Effizienz durch gezielte Restrukturierung eines 10-köpfigen Teams – deutlich weniger operativer Overhead.
Schnellere Umsetzung durch bessere Abstimmung zwischen den Fachbereichen, mit agiler Portfoliosteuerung für über 20 Projekte bei einem deutschen Premium-Automobilhersteller.
Mehr Output & Produktivität durch agile Frameworks bei Key Accounts.
Das Unternehmen entwickelt eine Plattform für Automobilhersteller, Autohäuser sowie Carsharing- und Bikesharing-Anbieter. Mit größeren Kundenprojekten, darunter die Carsharing-Lösung eines großen deutschen Verkehrsunternehmens, brauchten Projektmanagement und Premium-Kundenbetreuung eine feste Struktur.
Als Leiter Projektmanagement und Leiter des Premium-Bereichs habe ich beide Teams aufgebaut und geführt, Mitarbeitende eingestellt und entwickelt und die Verantwortung für Umsatz und Kosten übernommen. Gleichzeitig habe ich agile Abläufe eingeführt, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und interne Ressourcen wirtschaftlicher einzusetzen.
Das wichtigste strategische Kundenprojekt des Unternehmens wurde umgesetzt. Der Premium-Bereich entstand als eigenes Team, auf dem das Unternehmen weiter aufbauen konnte.
„Er hat in komplexen, abteilungsübergreifenden Vorhaben Struktur, Klarheit und Tempo geschaffen und strategische Ziele in klare Arbeitspakete, Zuständigkeiten und nächste Schritte übersetzt.“
„Er hat eine maßgeschneiderte agile Portfoliosteuerung für mehr als 20 Projekte aufgebaut. Die Abstimmung zwischen den Abteilungen wurde deutlich besser, und die Projektarbeit rückte näher an die strategischen Ziele.“
„Er hat Beratungsteam, Vertrieb und Kundenseite zusammengebracht und Kernprozesse verbessert, die sofort auf das Ergebnis eingezahlt und die Grundlage für das weitere Wachstum gelegt haben.“
„Er hat Entwicklung, Key Account und Projektmanagement so zusammengebracht, dass technische Schwierigkeiten früh erkannt und Kundenerwartungen intern wie extern offen gesteuert wurden.“
Auszüge aus Empfehlungen, gekürzt und übersetzt.
Jedes Unternehmen ist anders. Deshalb passen wir die Lösung an Ihre Situation an – Sie wählen den Grad der Unterstützung.
Jedes Engagement ist maßgeschneidert. Umsetzung vor Ort, remote oder hybrid.
Ich integriere mich nahtlos in bestehende Teams und sorge für Kontinuität, während Ergebnisse entstehen. Vertraut mit den gängigen Tools für CRM, Projektmanagement, Performance-Tracking und Zusammenarbeit.
Ein externer COO ist ein erfahrener Chief Operating Officer auf Teilzeit- oder Projektbasis. Die Geschäftsführung erhält operative Verstärkung, ohne eine Vollzeitstelle zu schaffen. Das passt für mittelständische Unternehmen, deren Abläufe mit dem Wachstum nicht Schritt halten.
Für inhabergeführte Unternehmen mit 30 bis 300 Mitarbeitenden, vor allem aus Maschinen- und Anlagenbau, Automatisierung, Systemintegration und Elektronikfertigung, deren Strukturen und Prozesse mit dem Wachstum nicht Schritt halten.
In den ersten Wochen erhalten Sie eine klare Bestandsaufnahme von Organisation, Zuständigkeiten und Engpässen und einen priorisierten Maßnahmenplan. Danach setzen wir die Maßnahmen um, richten Kennzahlen ein und stellen Ihr Team so auf, dass die Veränderungen auch ohne mich tragen.
In Deutschland, Belgien und den Niederlanden, auf Deutsch, Französisch und Englisch. Zusammenarbeit vor Ort, remote oder hybrid.
Mit einem kostenlosen Erstgespräch. Wir klären gemeinsam, ob ein externer COO zu Ihrer aktuellen Situation passt, unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.
Buchen Sie ein kostenloses Erstgespräch. Wir schauen gemeinsam, ob ein externer COO zu Ihrer aktuellen Situation passt.
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